Algemene voorwaarden Reformer Pilates Academy

Versie juli 2026

Artikel 1. Definities

1.     Academy: The Upper Club Roosendaal B.V., handelend onder de naam Reformer Pilates Academy, gevestigd aan De Stok 10A, 4703 SZ Roosendaal, KvK-nummer 74558277, btw-nummer NL859947798B01, e-mail info@reformerpilatesacademy.nl. De opleidingen vinden plaats in Breda (De Toren, Speelhuislaan 158, 4815 CJ Breda) of in Roosendaal (De Stok 10A, 4703 SZ Roosendaal).

2.     Klant: de studio, fitnessclub of persoon die een of meer deelnemers aanmeldt en de factuur ontvangt.

3.     Deelnemer: de persoon die een opleiding, masterclass of event volgt.

4.     Opleiding: RPA Level A (5 aaneengesloten dagen) of RPA Level B (4 avonden).

5.     Masterclass: een losse bijeenkomst van een dagdeel met een vast thema.

6.     Business Club: het lidmaatschap voor eigenaren, met kwartaalevents.

7.     Overeenkomst: de afspraak tussen de Academy en de klant die ontstaat bij aanmelding.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1.     Deze voorwaarden gelden voor elke aanmelding, offerte en overeenkomst met de Academy.

2.     Voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij de Academy daar schriftelijk mee instemt.

3.     Wijkt een schriftelijke afspraak af van deze voorwaarden, dan geldt die afspraak.

4.     Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.

5.     Wijzigen van de voorwaarden. De Academy mag deze voorwaarden aanpassen. Op een overeenkomst geldt de versie die op de website stond op het moment van aanmelden. Voor een lidmaatschap van de Business Club gaat een wijziging in na bekendmaking per e-mail, uiterlijk 30 dagen voordat de wijziging ingaat.

Artikel 3. Aanmelding

1.     Aanmelden gaat via www.reformerpilatesacademy.nl, inclusief de actiepagina’s op dat domein. De overeenkomst komt tot stand zodra de Academy de aanmelding per e-mail bevestigt.

2.     Bij aanmelding kiest de klant per deelnemer een opleiding en een startdatum.

3.     Bevestiging. Na elke aankoop ontvangt de klant een bevestigingsmail. Daarin staat precies wat is gekocht en op welke datum de opleiding start. De klant controleert deze bevestiging direct en meldt fouten zo snel mogelijk.

4.     Verkeerde datum. Het kiezen van een verkeerde datum is voor risico van de klant. De datum wijzigen kan alleen volgens artikel 7.

5.     Praktische informatie. In de week voor de start ontvangt de deelnemer een uitgebreide e-mail met alle praktische informatie, zoals locatie, tijden en wat mee te nemen. Een wijziging van locatie meldt de Academy uiterlijk 7 dagen voor de start (artikel 8 lid 5).

6.     Is de naam van een deelnemer nog niet bekend, dan mag de klant tijdelijk een aanduiding zoals “naam volgt” invullen. De naam wordt uiterlijk 7 dagen voor de start doorgegeven.

7.     Voor Level B is een afgeronde Level A (of een gelijkwaardige opleiding, ter beoordeling van de Academy) vereist.

8.     Een groep telt maximaal 15 deelnemers. Plaatsing gaat op volgorde van aanmelding.

Artikel 4. Prijzen

1.     Alle prijzen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

2.     Bij een opleiding zijn cursusmateriaal, praktijkcoaching, certificaat, lunch, koffie en thee inbegrepen. Bij een masterclass is de lunch inbegrepen.

3.     Reis- en verblijfkosten zijn voor rekening van de klant.

4.     De Academy mag haar prijzen aanpassen. Een al bevestigde aanmelding houdt de afgesproken prijs.

5.     Acties en kortingen. De Academy biedt soms acties en prijskortingen aan. Zij bepaalt zelf wanneer een actie start en stopt. Een actie geldt alleen voor aanmeldingen die binnen de looptijd van die actie worden gedaan. Acties kunnen nooit met terugwerkende kracht worden geclaimd, ook niet voor een eerdere aanmelding of factuur. Acties zijn niet te combineren met andere kortingen, tenzij anders vermeld.

Artikel 5. Betaling

1.     De klant betaalt de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum, en in elk geval vóór de start van de opleiding.

2.     Betalen in termijnen kan via Klarna. Daarvoor gelden ook de voorwaarden van Klarna.

3.     Is de factuur bij de start niet betaald, dan mag de Academy de deelnemer de toegang weigeren. De betalingsplicht blijft bestaan.

4.     Bij te late betaling is de klant de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten verschuldigd.

5.     Het Business Club-lidmaatschap wordt maandelijks betaald via automatische incasso. De klant ontvangt hiervoor een factuur.

Artikel 6. Herroepingsrecht voor consumenten (14 dagen bedenktijd)

Dit artikel geldt alleen als de klant een consument is: iemand die zich als particulier aanmeldt, niet voor een bedrijf. Het volgt de wettelijke regels voor online aankopen (artikel 6:230o en verder van het Burgerlijk Wetboek) en gaat voor op artikel 7.

1.     Bedenktijd. Na een online aanmelding heeft de consument 14 dagen bedenktijd. Die gaat in op de dag na de bevestiging van de aanmelding.

2.     Kosteloos herroepen. Binnen de bedenktijd kan de consument de aanmelding zonder opgave van reden ongedaan maken. Dat doet de consument met een e-mail aan info@reformerpilatesacademy.nl.

3.     Terugbetaling. De Academy betaalt alles wat de consument heeft betaald binnen 14 dagen na de herroeping terug, op dezelfde manier als waarop is betaald. Bij betaling via Klarna loopt de terugbetaling via Klarna.

4.     Start binnen de bedenktijd. Begint de opleiding binnen 14 dagen na de aanmelding, dan vraagt de Academy de consument uitdrukkelijk in te stemmen met een start binnen de bedenktijd. Herroept de consument daarna, dan betaalt hij of zij alleen het deel van de opleiding dat al is gegeven, naar verhouding van het totaal.

5.     Na de bedenktijd. Na afloop van de bedenktijd gelden de regels van artikel 7.

6.     Informatieplicht. Bij de aanmelding gaat de consument akkoord met deze voorwaarden, die op de website staan.

Artikel 7. Verplaatsen, vervangen en annuleren

1.     Verplaatsen. De klant kan de datum van een opleiding of masterclass kosteloos wijzigen tot uiterlijk 14 dagen voor de start, zolang er in de nieuwe groep plek is. Binnen 14 dagen voor de start is wijzigen niet meer mogelijk, behalve bij ziekte of blessure (lid 5).

2.     Vervangen. De klant mag een deelnemer kosteloos vervangen door een andere persoon, mits die aan de toelatingseisen voldoet.

3.     Annuleren door een zakelijke klant. Een studio, club of andere klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf heeft geen wettelijke bedenktijd. Na de bevestiging is de volledige prijs verschuldigd en geeft de Academy geen restitutie. De datum wijzigen kan wel tot 14 dagen voor de start (lid 1).

4.     Annuleren door een consument na de bedenktijd. Ook voor een consument geldt na afloop van de bedenktijd: geen restitutie, wel de datum wijzigen tot 14 dagen voor de start.

5.     Ziekte of blessure. Kan een deelnemer door ziekte of blessure niet starten of een deel van de opleiding niet volgen, dan zoekt de Academy altijd in overleg een nieuwe datum. Dat geldt ook binnen 14 dagen voor de start. De deelnemer schuift zonder extra kosten door naar een volgende groep, of haalt de gemiste dagen daar in. De Academy kan om een korte bevestiging vragen, zoals een doktersverklaring.

6.     Annulering door de Academy. Bij te weinig aanmeldingen of overmacht mag de Academy een opleiding verplaatsen. De deelnemer krijgt dan een nieuwe datum naar keuze. Is er geen passende datum, dan betaalt de Academy het betaalde bedrag terug.

Artikel 8. Uitvoering en certificering

1.     De Academy voert de opleidingen naar beste kunnen uit, met ervaren docenten. Zij mag een docent vervangen door een gelijkwaardige docent.

2.     De deelnemer ontvangt een certificaat als hij of zij de volledige opleiding heeft gevolgd en de praktijktoets met een voldoende heeft afgerond.

3.     Ziet de docent tijdens de opleiding dat een deelnemer het examen waarschijnlijk niet haalt, dan laat de Academy dat zo snel mogelijk weten. De deelnemer maakt de opleiding wel gewoon af. Haalt de deelnemer het examen niet, dan plannen de Academy en de deelnemer in overleg één extra lesdag en één nieuwe examendag. Dit eerste herexamen is kosteloos. Voor elk volgend herexamen rekent de Academy €400 excl. btw.

4.     Het certificaat bewijst dat de opleiding is afgerond. De Academy is niet verantwoordelijk voor de lessen die een deelnemer daarna zelfstandig geeft.

5.     Locatie. Een opleiding vindt plaats in Breda of in Roosendaal. De Academy mag de locatie tussen deze twee plaatsen wijzigen en laat dat de klant uiterlijk 7 dagen voor de start weten. Een wijziging van locatie is geen reden om te annuleren of voor restitutie.

Artikel 9. Deelname en gezondheid

1.     De deelnemer verklaart fysiek in staat te zijn om op de reformer te trainen. Blessures, zwangerschap of medische klachten meldt hij of zij vóór de start aan de docent.

2.     Deelname is voor eigen risico. De deelnemer volgt de aanwijzingen van de docent op.

3.     De deelnemer houdt zich aan de huisregels van de locatie en gaat zorgvuldig om met de apparatuur.

4.     De Academy mag een deelnemer bij ongepast gedrag de verdere toegang weigeren, zonder restitutie (onverminderd artikel 6).

Artikel 10. Masterclasses

1.     Een masterclass duurt van 10:00 tot 14:00 uur, inclusief lunch, en kost €295 excl. btw.

2.     Voor masterclasses gelden dezelfde regels voor herroepen, verplaatsen, vervangen en annuleren als in artikel 6 en 7.

3.     De Academy mag het thema of de spreker wijzigen, mits het niveau gelijkwaardig blijft.

Artikel 11. Business Club

1.     Het lidmaatschap kost €199 per maand excl. btw en geeft toegang tot de kwartaalevents.

2.     Het lidmaatschap loopt minimaal 6 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

3.     Een gemist event geeft geen recht op korting of restitutie.

4.     Het lidmaatschap is persoonlijk. In overleg mag de eigenaar een vervanger uit het eigen bedrijf sturen.

5.     Wat leden op een event delen over hun bedrijf, behandelen alle aanwezigen vertrouwelijk.

6.     Events. De Academy organiseert minimaal één event per kwartaal. Zij bepaalt de datum, de locatie en het programma. Moet een event worden verplaatst, dan vindt het zo snel mogelijk op een nieuwe datum plaats. Dat geeft geen recht op korting of restitutie.

7.     Prijs. De Academy mag de maandprijs eenmaal per jaar aanpassen. Zij meldt dat uiterlijk 30 dagen vooraf per e-mail.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1.     Veiligheid. De Academy neemt veiligheid serieus. De docenten geven duidelijke instructies, letten op houding en techniek en zorgen dat de apparatuur in goede staat is.

2.     Verzekering. De Academy heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

3.     Letsel tijdens de les. De Academy is alleen aansprakelijk voor letsel of schade tijdens een les als die het gevolg is van een tekortkoming van de Academy. Haar aansprakelijkheid is dan beperkt tot het bedrag dat de verzekering in dat geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.

4.     Andere schade. Voor andere schade is de aansprakelijkheid van de Academy beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opleiding of masterclass. De Academy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten.

5.     Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de Academy.

6.     De Academy is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van spullen van deelnemers.

7.     De deelnemer meldt een ongeluk of letsel direct aan de docent, zodat het kan worden vastgelegd.

Artikel 13. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte van de docent, overheidsmaatregelen of het niet beschikbaar zijn van de locatie, mag de Academy een bijeenkomst verplaatsen. Artikel 7 lid 6 is dan van toepassing.

Artikel 14. Intellectueel eigendom

1.     Al het cursusmateriaal, de lesopbouw en de oefenprogramma’s blijven eigendom van de Academy.

2.     De deelnemer mag het materiaal gebruiken voor zijn of haar eigen lessen, maar niet kopiëren, verspreiden of gebruiken om zelf docenten op te leiden.

3.     Filmen of opnemen tijdens de opleiding mag alleen met toestemming van de docent.

4.     Boete. Kopieert, verspreidt of gebruikt een deelnemer of klant het cursusmateriaal in strijd met lid 2, dan verbeurt hij of zij een direct opeisbare boete van €25.000 per overtreding, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. Deze boete laat het recht van de Academy onverlet om volledige schadevergoeding te vorderen en de overtreding te laten stoppen.

Artikel 15. Privacy en beeldmateriaal

1.     De Academy verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en haar privacyverklaring op www.reformerpilatesacademy.nl.

2.     Tijdens opleidingen, masterclasses en events maakt de Academy foto’s en video’s. Op de eerste dag van de opleiding ontvangt de deelnemer een toestemmingsformulier. Daarmee geeft hij of zij aan of de Academy beeld waarop hij of zij herkenbaar is mag gebruiken voor haar eigen communicatie, zoals de website, social media en brochures. Zonder getekende toestemming gebruikt de Academy geen herkenbaar beeld van de deelnemer. Gegeven toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via info@reformerpilatesacademy.nl.

Artikel 16. Klachten

1.     Een klacht meldt de klant binnen 14 dagen na afloop schriftelijk via info@reformerpilatesacademy.nl.

2.     De Academy reageert binnen 14 dagen en zoekt samen met de klant naar een oplossing, bijvoorbeeld een extra coachmoment of het in overleg opnieuw bijwonen van een lesdag.

3.     Ontevredenheid over de inhoud, de lesstijl of de docent is nooit een reden voor restitutie, ook niet voor een deel van de prijs. De opleiding wordt gegeven zoals beschreven op de website en in de brochure.

Artikel 17. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.